Veelgestelde vragen

Verkeerd bestelde of overcomplete artikelen kunnen worden geretourneerd, als:
- de artikelen onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten
- de levering niet langer dan 3 maanden geleden plaats heeft gevonden
- de artikelen niet speciaal voor u besteld zijn
- de artikelen franco retour gestuurd worden
- de retourzending een minimale waarde heeft van 35 euro.

Vul op onze pagina Retourneren & garantie het retourformulier in.

Alle door ons geleverde producten worden volgens opgave van de leverancier gegarandeerd op materiaal en /of productiefouten. De garantie beperkt zich uitsluitend tot reparatie, vervanging of creditering van de aankoopprijs van het defecte product.

Meer informatie over de eventuele fabrieksgarantie vindt u onze pagina Retourneren & garantie.

Indien een deel van de levering niet door de vervoerder is afgeleverd, of als de producten niet zijn geleverd, maar wel op de pakbon staan, dan zijn dit manco meldingen. Manco meldingen dienen binnen 48 uur telefonisch of schriftelijk gemeld te worden bij onze Customer Service.